Uitzendkrachten en tijdelijke medewerkers spelen een belangrijke rol in de wereldwijde economie. Naast het voor de hand liggende feit dat ze rollen tijdelijk invullen als er geen permanente medewerkers beschikbaar zijn, zijn er tal van extra voordelen die deze flexibele arbeidskrachten met zich meebrengen naar organisaties wereldwijd.
Tijdelijke medewerkers bouwen skills op binnen hun specialisme, maar dit wordt vaak over het hoofd gezien doordat ze nooit lang op dezelfde plek blijven. Krijgen ze de waardering die ze verdienen?
‘Skill sharing’ van uitzendkrachten
Het maakt niet uit welke rol ze hebben of in welke sector ze werkzaam zijn, tijdelijke medewerkers helpen bij het ontwikkelen van de vaardigheden van iedereen met wie ze werken. Als je bedenkt met hoeveel mensen zij tijdens hun werk regelmatig contact hebben, dan is dat een flink percentage van de wereldwijde arbeidsmarkt.
Tijdelijke medewerkers komen vaak in een rol terecht omdat ze specifieke ervaring hebben waardoor ze perfect geschikt zijn. Iemand die bij verschillende bedrijven in verschillende rollen heeft gewerkt, weet wat het meest efficiënt werkt en kan dus helpen bij het optimaliseren van de bedrijfsprocessen, zowel op de winkelvloer als op kantoor.
Het bouwen van een kennishuis
Het mooie van zo’n scenario is dat deze tijdelijke medewerkers na verloop van tijd hun eigen netwerk opbouwen, waarmee ze kennis delen die vervolgens weer wordt doorgegeven aan anderen. Het is dus duidelijk dat ze van groot belang zijn voor bedrijven wereldwijd, maar hoe vaak investeren organisaties nu echt in het ontwikkelen van hun skills? Het antwoord: niet vaak. Onze nieuwe podcastserie, waarin we praten met staffingexperts van over de hele wereld, gaat dieper in op dit onderwerp.
Een van de belangrijkste uitdagingen is hoe tijdelijke medewerkers binnen een organisatie passen. Ze zijn nu eenmaal niet voor niets tijdelijk, en dat is precies waar het probleem zit. Als ze niet lang blijven, waarom zou je dan investeren in hun ontwikkeling?
Omdat ze terugkomen – als je ze goed behandelt, tenminste. En investeren in hun ontwikkeling zorgt voor een sneeuwbaleffect in de gehele sector. Zelfs mensen die niets met tijdelijke medewerkers of zelfs met de sector te maken hebben, profiteren er uiteindelijk van.
Hou je mensen betrokken
Een ander onderdeel wat hierin erg belangrijk is, is de retentie van medewerkers. De aard van tijdelijk werk betekent dat er altijd pieken en dalen zullen zijn in de hoeveelheid beschikbaar werk. En mensen zijn altijd op zoek naar baanzekerheid.
We zien in veel sectoren dat automatisering het werk efficiënter maakt, waardoor er minder manuren nodig zijn om bijvoorbeeld een fabriek draaiend te houden en het aantal benodigde medewerkers daalt. Maar wie bestuurt de machines? En hoe wordt het nieuwe geautomatiseerde systeem onderhouden?
In zo’n geval is het een prima idee om tijdelijk personeel, dat zich vaak al betrokken voelt bij het bedrijf, bij te scholen zodat zij baanzekerheid hebben, en jij ze niet compleet verliest.
Geen woorden, maar daden
Wie is er verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de skills van tijdelijke medewerkers? Zijn dat de staffingbedrijven, of de werkgevers waar ze uiteindelijk voor werken? Wellicht is dat nog een discussie die prima gevoerd kan worden in onze podcast, maar voor beide kanten van het verhaal is iets te zeggen.
Ongeacht wie er eindverantwoordelijk is, zou het ontwikkelen van hun skills een hoge prioriteit moeten hebben voor iedere organisatie die te maken heeft met tijdelijk personeel of uitzendkrachten.
Tijdelijke medewerkers leveren een enorme bijdragen aan organisaties over de hele wereld. Het investeren in hun skills en ervaring is niet meer dan logisch.
